戸建断熱リフォーム「ハウスINハウス」

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よくある質問と回答

リフォームローンにはどのようなものがありますか
お客様の状況やご希望により、ご提案させていただきます。ご満足・納得のいくまでじっくりとお話させていただきます。
アフターサービスはどのようになっていますか
工事後の不都合についてはその都度対応します。施主様自身が気付かれない場合がございますので、1ヵ月後の初期不良点検と、一年後の定期点検を実施します。
小さな工事でもしてもらえますか
どんなに小さな工事でもエリア内でしたら対応します。
現在の所、エリアは江津市及び邑智郡となります。素早い対応をするためにエリアは広げていません。
費用の支払い方法はどうなっているのか
100万円未満の工事は工事完了後1週間以内までに、100万円以上の工事については着手金として1/2、工事完了後1週間以内に1/2をお支払いいただいています。
工事の保証はどうなっていますか
主要構造部については工事完了引き渡しの日から5年、その他の部分については1年の保証をいたします。
工事の時間帯は何時から何時までですか
"原則としまして、
午前中 8:00~12:00
午 後 13:00~17:00
ですが状況によっては時間を延長させていただく場合がございます"
工事途中で変更したい時はどうすれば良いのでしょうか
"工事担当者にご相談ください。
変更が確定するまで工事は止まりますが、遠慮なくお申し出ください"
住みながらの工事は可能ですか
基本的には住みながらの工事になりますが、防犯・騒音・雨仕舞い等の理由により、一時借家住まいをご提案させていただく場合がございます。
バリアフリーのリフォームで補助金が出ますか
介護保険制度の、介護の為に必要とされるバリアフリー工事には、最高20万円の補助金を受けることが可能ですが、1割自己負担のため実質18万円支給となります。
後々請求額が増えたりしませんか
請求額が増えるケースは変更が発生した場合と既設物が想定の範囲を越える状況だった場合で、どちらのケースも変更が発生した時点で金額を確認していただき、納得していただいた上で、工事を行います。
どこのメーカーでも取り扱ってもらえるのでしょうか
どこのメーカー品でも利用できます。フランチャイズ式の一部のメーカーを除き対応可能です。
広告に載っている価格で出来るのでしょうか
広告に載っている金額は条件が揃えば出来ますが、現場の状況は様々であり金額を確定できません。工事・又は商品の大まかな金額だとお考えください。
要望やイメージはどのようにして伝えたら良いですか
工事後のイメージだけでなく、現状の不満点、今後どうしたいかをお話していただいた方が提案しやすくなります。
「映画鑑賞するので部屋を広くして、音が漏れないようにしたい」といった普段の暮らしでのちょっとした不満なども設計や提案のヒントになります。
言葉にしにくいイメージは、雑誌の切り抜きやお気に入りの小物などビジュアルな材料を見せていただくとわかりやすくなります。
また、リフォーム後に残したい家具、購入したい機器などの情報は、インテリアイメージの鍵となるだけでなく、設計にも不可欠。早い段階で伝えてください。
現地調査ではどのようなことをするのでしょうか
ご要望をうかがいながら、お住まいの方位、構造や設備、寸法を確認します。
リフォームでは数センチの差が計画に影響するため、図面があっても実測させていただくことが多くあります。同時に、お部屋やインテリアのお好み、お手持ちの物の寸法・量などもお差支えのない範囲で拝見させていただきます。
全面的なリフォームになりますと、2~3時間かかってしまうこともあります。
見積りの時間はどのくらい掛かりますか
小規模なものならその場で見積もりできますが、工種が多い場合で図面が決定している場合は2日程度、特殊な工事がある場合でも4~5日で見積もりは出ます。
日中留守にしたい場合はどうすればよろしいのでしょうか?
お出かけの際に、ご帰宅時間を工事担当者にお伝えいただければ大丈夫です。
なお、日中ご不在のお宅の場合は、工事担当者が鍵をお預かりして責任持って管理いたします。
問い合わせをするとしつこく営業をされませんか
工事金額を少しでも下げるために、個別の訪問営業は致しておりません。お得情報としてメールまたはチラシをお届けする場合があります。
見積りは無料ですか
見積りは2種類準備しておりまして、まずは概算で出させていただきます。この段階の見積もりは無料となります。この後提案が気に入っていただいた場合は設計・積算・見積もりとなりますので、その場合有料となります。
浴室のリフォームはどの位風呂が使えなくなりますか
浴室のリフォームは、ユニットバスを設置する方法と、床や壁にタイルを貼った在来工法とがありますが、最近は工期が短いユニットバスが主流となっています。
単純なユニットバスの交換であれば使えない期間は2~5日程度です。
在来工法の場合は、いくつもの工程があり、モルタルなどを乾かす期間も必要なため、少なくとも1週間程度は使えなくなります。
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